洛阳市扶贫基金会志愿者管理制度

一、总则

 第一条 为了有效、有序地动员各界人士参与扶贫行动，合理利用志愿者的服务资源，加强对扶贫志愿者的管理，规范并促进扶贫志愿者服务的健康发展，特制定本制度。

二、志愿者基本条件

 第二条 本制度所指志愿者是指在本会进行义务服务登记，为本会实施的公益项目提供服务的人员。

第三条 本制度所指义务服务，是指自然人根据个人意愿，志愿贡献本人的知识、时间和精力等，不以获取报酬为目的扶贫活动服务。

第四条 到本会工作的志愿者，应具备以下基本条件：

1．16周岁以上，具有相应行为能力；

2．热心扶贫济困事业，有爱心，自愿提供服务；

3．认同本基金会的宗旨；

4．服从本基金会的工作安排。

5．具备相应的知识和服务技能。

6．品行端正，无品行不良或犯罪记录。

7．身体健康，无精神病或传染病。

8．有洛阳市常驻户口或有效身份证明。

三、志愿者的管理

第五条 志愿者的管理机构为本基金会办公室（或秘书处）。

第六条 办公室(或秘书处)负责有关志愿者招募计划的制定，招募活动的组织实施，主持对志愿者的培训，协调对志愿者的管理和使用，发放有关报酬等。

第七条 办公室(或秘书处)负责建立志愿者资源库，实行志愿者注册制和临时登记制。将所有有志于参加志愿服务的人员资料登记入库；同时，调查和了解志愿者资源状况，将未来可能使用的志愿者统计入库。

第八条 建立志愿者档案，对招募使用的志愿者的人事资料进行管理。

第九条 制定志愿者资源开发长期规划。

1．随着本基金会事业的发展，为解决人力资源的不断需求，需要动员一大批德、才、能兼备的各界人士贡献时间和精力，参与本基金会的扶贫工作和活动。

2．根据工作、项目发展需要，由办公室(或秘书处)提出需要长期志愿者的计划报告，报秘书长。

3．秘书长根据本会的工作需要，确定所需长期志愿人员的种类、数量，制定长期使用规划和年度计划。

4．建立志愿者资源库。

第十条 制定志愿者利用短期计划

1．基金会各机构根据业务发展，需要临时招募志愿者的，须提前两周向秘书长提交需求计划报告，报告的内容应包括所需志愿者的素质、数量、使用期限、使用方向等，报告由秘书长审核同意后报理事长审批。

2．办公室(或秘书处)根据工作计划需求，组织完成对短期使用的志愿者的遴选招聘等工作。

四、志愿者的招募

第十一条 发布招募信息：

1．招募信息应包括：年龄要求、知识背景、工作岗位要求等内容；

2．招募途径：

(1)通过媒体广告、互联网向社会公开招募；

(2)由内部员工引荐；

(3)从资源库中挑选；

(4)与机关、学校、共青团、街道、部队等机构建立联系，动员上述机构帮助组织短期志愿人员；

3．由办公室(或秘书处)根据招募要求编写招募信息，做出费用预算，报秘书长审核同意后报请理事长审批。

4．稳步形成本基金会自己的志愿者队伍。

第十二条 招募的组织

1．初选。由办公室(或秘书处)负责。根据志愿者使用情况，办公室(或秘书处)从应聘者中进行初步选择。

2．确定。由办公室(或秘书处)和需要使用志愿者的部门从初选合格者中确定合适的人选。

3．批准。报秘书长批准。

第十三条 志愿者注册

1．签署志愿者聘用合同（为一次性活动提供服务的志愿者免签）；

2．填写志愿者登记表；

3．提供本人身份证复印件及简历等；

4．对为一次性活动提供服务的志愿者采取临时登记制，免聘用合同。临时志愿者在活动结束后可申请转为注册制志愿者。

五、志愿者的培训

第十四条 注册制志愿者，由办公室(或秘书处)负责上岗前培训。培训内容包括基金会宗旨、使命、项目介绍、工作方式、仪容仪表等。

第十五条 临时志愿者，由使用部门负责培训，由办公室(或秘书处)指导并组织落实。培训内容：基金会的性质、项目介绍、具体工作方式方法等。

六、志愿者的使用

第十六条 用人部门根据实际需要，确定使用志愿者的人数和时间。

第十七条 用人部门据实纪录志愿者的工作时间和工作绩效。

第十八条 用人部门负责定期向办公室(或秘书处)书面通报志愿者使用情况。

第十九条 志愿者使用结束时，由办公室(或秘书处)负责颁发志愿者证明材料。

第二十条 志愿者按约定时限工作期满，如因工作尚未完成，必须继续使用时，由办公室(或秘书处)叙明理由，报秘书长核准后方得留用。

第二十一条 合理并节约使用志愿者资源。

七、志愿者的报酬

   第二十二条 长期或经常使用的志愿人员，基金会应适当给予服务津贴，其数额双方共同协商，以不得高于正常员工工资的三分之一为准。

第二十三条 短期或临时使用的志愿者，基金会提供交通费和午餐费，每人每天人民币30元，按实际工作日结算并给付。

第二十四条 对于自愿不领取津贴费用的志愿者，本会可将其实际应该领取的费用数额，视作其个人对扶贫的捐赠，由基金会颁发捐赠荣誉证书。

八、志愿者表彰

   第二十五条 志愿者服务时间以小时计算：服务满100小时为一星级志愿者；服务满200小时为二星级志愿者；依此类推，服务满500小时为五星级志愿者。

第二十六条 洛阳市扶贫基金会向服务满100小时以上的志愿者颁发“洛阳市扶贫基金会志愿者证书”。证书内容包括：志愿者姓名、身份证号、从事志愿工作的时间、工作内容、星级等。证书由理事长签名，盖基金会印章。

第二十七条 根据志愿者的服务时间和工作业绩，对优秀志愿者予以表彰。

第二十八条 志愿者连续服务二年以上，或一年内提供服务500小时以上，可认定为优秀志愿者。

九、附则

   第二十九条 本制度由理事会负责解释，自理事会批准之日起执行